Nie zawsze trzeba wycofywać wniosek o świadczenie „Aktywnie w żłobku”. Przy błędzie w danych zwykle wystarczy korekta. Wycofanie staje się potrzebne przede wszystkim wtedy, gdy zmieniasz formę opieki albo przechodzisz na inne świadczenie z programu „Aktywny Rodzic”.
Kiedy wycofanie wniosku jest konieczne?
Świadczenia „Aktywnie w żłobku”, „Aktywni rodzice w pracy” i „Aktywnie w domu” wzajemnie się wykluczają na to samo dziecko i za ten sam okres. Jeżeli dziecko przestaje korzystać ze żłobka, a Ty wybierasz opiekę domową, nie powinieneś pozostawiać aktywnego wniosku o świadczenie żłobkowe.
Inaczej wygląda sytuacja, gdy cel świadczenia się nie zmienia, a problem dotyczy wyłącznie danych. Pomyłka w numerze NIP placówki, adresie albo informacjach o dziecku nie musi oznaczać konieczności rezygnacji. W takim przypadku wybierz korektę lub edycję wniosku, jeśli system udostępnia taką możliwość. Pozwala to ograniczyć ryzyko przerwy w wypłacie.
W jakich sytuacjach trzeba podjąć działanie?
Formalnej zmiany w PUE/eZUS wymagają w szczególności następujące sytuacje:
- Rezygnacja ze żłobka – gdy dziecko przechodzi na opiekę domową i chcesz ubiegać się o świadczenie „Aktywnie w domu”.
- Zmiana formy opieki – na przykład przejście od dziennego opiekuna do żłobka, jeżeli konieczne jest złożenie nowego wniosku.
- Wybór innego świadczenia – gdy zamiast „Aktywnie w żłobku” chcesz korzystać ze świadczenia „Aktywni rodzice w pracy”.
- Błąd uniemożliwiający rozpatrzenie wniosku – najpierw sprawdź, czy ZUS wezwał Cię do poprawy. Jeżeli tak, korekta może być właściwsza niż wycofanie.
Wycofanie może przerwać wypłatę świadczenia do czasu rozpatrzenia nowego wniosku. Przy zmianie placówki nie wycofuj wniosku automatycznie. Najpierw sprawdź, czy trzeba zmienić dane instytucji, złożyć korektę, czy przesłać nowy wniosek. W razie wątpliwości skontaktuj się z ZUS, zanim wyślesz oświadczenie.
Jak wycofać wniosek przez PUE ZUS?
Wniosek o „Aktywnie w żłobku” obsługiwany jest elektronicznie. Nazwy przycisków mogą zmienić się po aktualizacji systemu, dlatego kieruj się układem zakładek i wybierz opcję dotyczącą wycofania albo korekty właściwego wniosku:
- Zaloguj się do swojego profilu na PUE/eZUS.
- Przejdź do zakładki „Ogólny”, „Ubezpieczony” albo „Świadczeniobiorca”.
- Otwórz z bocznego menu sekcję „Aktywny Rodzic – Wniosek i informacje”.
- Wyszukaj wniosek dotyczący świadczenia „Aktywnie w żłobku”. Sprawdź dziecko, okres i status sprawy.
- Wybierz opcję wycofania wniosku, jeżeli rzeczywiście rezygnujesz ze świadczenia. Przy błędzie wybierz edycję lub korektę.
- Uzupełnij wymagane oświadczenie i wyślij je elektronicznie.
Po wysłaniu sprawdź, czy dokument otrzymał potwierdzenie nadania. Zachowaj je na wypadek potrzeby wyjaśnienia sprawy z ZUS. Jeżeli wniosek został złożony przez bankowość elektroniczną, Emp@tię albo aplikację mZUS, korespondencja i informacje o postępowaniu również trafiają na konto PUE/eZUS.
Co zrobić, gdy nie masz pewności?
Przed wycofaniem sprawdź aktualny status wniosku na PUE/eZUS oraz wszystkie wiadomości od ZUS. Wezwanie do uzupełnienia danych nie oznacza automatycznie, że trzeba składać rezygnację.
W sytuacji zmiany placówki, opieki naprzemiennej, zmiany statusu dziecka albo kolizji kilku świadczeń skontaktuj się z ZUS. Możesz zadzwonić pod numer 22 560 16 00, umówić e-wizytę lub udać się do placówki. Takie sprawdzenie jest bezpieczniejsze niż wycofanie wniosku, które może spowodować przerwę w przekazywaniu świadczenia do placówki.
Najprostsza zasada jest taka: gdy zmienia się rodzaj opieki lub wybierasz inne świadczenie, rozważ wycofanie wniosku. Gdy zmieniają się tylko dane, w pierwszej kolejności wybierz korektę.
