Wniosek o dodatek węglowy nie jest składany bezpośrednio w aplikacji bankowej. Bankowość elektroniczna służy do zalogowania się do Profilu Zaufanego, a właściwe dokumenty wysyłasz przez platformę ePUAP jako „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”.
Jak złożyć wniosek przez ePUAP?
Przygotuj formularz wniosku w pliku PDF. Pobierz właściwy wzór, wypełnij go na komputerze i zapisz dokument na dysku. Następnie przejdź do ePUAP i wykonaj kolejne czynności:
- Zaloguj się do ePUAP. Wybierz logowanie przez Profil Zaufany, a następnie bank, w którym korzystasz z bankowości elektronicznej. Potwierdź logowanie zgodnie z komunikatami banku.
- Otwórz katalog spraw i wyszukaj usługę „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”. W zależności od wyglądu serwisu może znajdować się w sekcji dotyczącej korespondencji z urzędem.
- Wybierz adresata pisma. Sprawdź na stronie swojej gminy, czy wnioski obsługuje MOPS, GOPS, OPS albo inna wskazana jednostka.
- W polu dotyczącym treści pisma napisz, że przekazujesz wniosek o wypłatę dodatku węglowego, a następnie dodaj wypełniony formularz PDF jako załącznik.
- Podpisz załączony wniosek podpisem zaufanym. Jeżeli dokument nie został wcześniej podpisany, użyj funkcji podpisywania dokumentu dostępnej w Profilu Zaufanym, pobierz podpisany plik i dołącz go do pisma.
- Podpisz także samo „Pismo ogólne do podmiotu publicznego” i wyślij przesyłkę.
Nie wysyłaj formularza do ogólnego adresu urzędu miasta lub gminy, jeśli obsługę świadczenia prowadzi MOPS albo GOPS. Wysłanie dokumentu do niewłaściwej jednostki może wydłużyć jego rozpatrywanie.
Dlaczego trzeba podpisać pismo i załącznik?
Samo podpisanie pisma ogólnego nie zawsze oznacza, że podpisany został również formularz znajdujący się w załączniku. Dlatego wniosek PDF należy opatrzyć odrębnym podpisem zaufanym, a następnie podpisać całe pismo wysyłane przez ePUAP.
Takie podejście wynika z uchwały Naczelnego Sądu Administracyjnego z 6 grudnia 2021 r., sygn. akt I FPS 2/21. W praktyce urzędy wymagają podpisu zarówno pod pismem ogólnym, jak i pod załączonym dokumentem zawierającym wniosek. Brak jednego z podpisów może skutkować wezwaniem do uzupełnienia braków, na przykład przez ponowne przesłanie dokumentów albo osobiste złożenie podpisu.
Jeśli ePUAP odrzuca podpis lub wyświetla błąd, sprawdź komunikat systemowy i skontaktuj się z pomocą techniczną ePUAP. W takiej sytuacji bank jest tylko narzędziem logowania do Profilu Zaufanego, dlatego problemu z wysyłką nie rozwiązuje infolinia banku.
Co sprawdzić przed wysłaniem?
Przed zatwierdzeniem przesyłki upewnij się, że wszystkie elementy są kompletne:
- Formularz wniosku został wypełniony i zapisany w czytelnym pliku PDF.
- Załączony dokument został podpisany podpisem zaufanym.
- „Pismo ogólne do podmiotu publicznego” zostało podpisane przed wysyłką.
- Adresatem jest właściwy MOPS, GOPS, OPS albo inna jednostka wskazana przez gminę.
- Po wysłaniu otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia, czyli potwierdzenie dostarczenia dokumentu.
Ścieżka wygląda więc następująco: bankowość elektroniczna → Profil Zaufany → ePUAP → „Pismo ogólne do podmiotu publicznego” → podpisany wniosek PDF → właściwy MOPS lub GOPS.
Informacje dotyczą historycznej procedury składania wniosków o dodatek węglowy. Przed podjęciem czynności sprawdź aktualność naboru i właściwość urzędu na stronie swojej gminy.
